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Ihre Aufgaben umfassen:
- Telefonische Erstberatung zu Konsumentenkrediten und Klärung von Kundenanfragen (Inbound-Telefonie).
- Schnittstelle zwischen Kunden und dem Kreditberatungsteam.
- Professionelle Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen.
- Erstellung von Auswertungen und Wettbewerbsbeobachtungen.
- Erfassung und Pflege von Daten.
Sie bringen mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.
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