Starten Sie Ihre Karriere als Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Geschäftskundenhotline für einen der größten Paket- und Brief-Express-Dienstleister weltweit.
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Ihre Aufgaben:
- Annahme von Anrufen und Beschwerden zu Themen wie Paketverlust, Sendungsverfolgung und Rechnungsfragen (KEIN Vertrieb)
- Zufriedenstellende Klärung der Anliegen
- Pflege der CRM-Daten
- Nachbereitung der Telefonate
Sie bringen mit:
- ein selbstbewusstes Auftreten.
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- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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Geeignet für:
Call Center Agent, Call Center Agentin, Kundenberater, Kundenbetreuer, Customer Service Agent, Verkäufer, Sachbearbeiter, Verkäuferin, Kundenberaterin, Kundenbetreuerin, Customer Service Agent, Customer Success Manager, Sales Agent, Sales Manager, kaufmännischer Mitarbeiter, Tele Sales Agent, Vollzeit, Teilzeit, Quereinsteiger, Customer Success Manager, Customer Service Representative, Mitarbeiter Kundenservice, First Level Supporter, Customer Care Specialist
