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- Faires Gehalt: Ø 2.498,00 € (ab 2.262,00 € + Bonus)
- Tolles Team: Kollegen aus über 30 Nationen
- Arbeitszeiten: Montag - Sonntag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr (5-Tage-Woche)
- Start-up-Kultur: Flache Hierarchien, Duz-Kultur & kurze Kommunikationswege
- Schulungen und Einarbeitung: Durch intensive Schulungen und eine interne Akademie sind Sie immer auf dem neuesten Stand
- Karriereleiter: Fachansprechpartner & Teamleiter werden aus den eigenen Reihen gefördert
- Zuschläge: Lohnfortzahlung im Urlaubs- und Krankheitsfall, kostenloses Konto, Zuschläge zum Jobticket, Sonn-, Feiertags- und Spätschichtzuschläge
- Gesundheitsmanagement: Ein professionelles Gesundheitsprogramm gibt es obendrauf
- Goodies: Kostenloser Firmenparkplatz, betriebliche Altersvorsorge, Getränke-Flatrate, Zuschüsse zur Fahrkarte, Rabatt bei über 600 Partnern
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Anrufen und Beschwerden zu Paketverlust, Sendungsverfolgung & Rechnungsfragen (kein Vertrieb)
- Klärung der Anliegen zur vollsten Zufriedenheit der Kunden
- Pflege der CRM-Daten
- Nachbereitung der Kundenanrufe
Sie passen ins Team, wenn…
- …Sie selbstbewusst und professionell auftreten.
- …Ihnen ein gutes Arbeitsklima und nette Kollegen wichtig sind.
- …Sie die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift beherrschen.
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