Bei der Entgegennahme von telefonischen Kartenbestellungen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Tätigkeit umfasst:

• Persönliche Beratung unserer Kunden und Abonnenten per Telefon, E-Mail oder Brief
• Auskunft zu unseren Veranstaltungen und Konzerten sowie der damit verbundenen Programme, Säle, Sitzplätze, Beginn- und Einlasszeiten etc.
• Entgegennahme von Wünschen und Anregungen unserer Kunden
• Buchung, Reservierung, Stornierung von Konzertkarten
• Management von Ticket-Kontingenten
• Vorbereitung und Durchführung von Abendkassen